Aviso de privacidad

Responsable

TNR Salud, unidad de marketing médico de TNR Group, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio o de nuestros canales de contacto. Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

Únicamente los que usted nos facilita al contactarnos: nombre, especialidad médica, ciudad o zona de su consultorio, y el número de WhatsApp o correo desde el que nos escribe. Si nos comparte información sobre su práctica —su sitio web, sus perfiles, sus horarios— también la tratamos con la misma finalidad.

No solicitamos ni queremos datos de sus pacientes. No pedimos nombres, diagnósticos, expedientes ni ninguna información de salud de terceros, y le pedimos expresamente que no nos los envíe. Si recibimos ese tipo de información por error, la eliminamos.

Para qué los usamos

Para responder su solicitud, preparar el Diagnóstico de Visibilidad, elaborar una propuesta de servicios y, si contrata, prestar el servicio y facturarlo. No usamos sus datos para enviarle publicidad de terceros ni los compartimos con fines comerciales.

Con quién se comparten

Con las áreas de TNR Group que intervienen en la prestación del servicio, incluida el área legal y contable cuando corresponde a la revisión de comunicación o a la facturación. Con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento, correo, analítica o mensajería, únicamente en lo necesario para operar. Y con autoridades, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

WhatsApp y mensajería

Nuestro canal principal de contacto es WhatsApp. Al escribirnos por esa vía, la conversación queda además sujeta a las políticas de privacidad del propio servicio, que es un tercero ajeno a nosotros. Le recomendamos no enviar por ese canal información sensible, suya o de terceros.

Cookies y medición

Este sitio puede usar cookies propias y de terceros para recordar preferencias y para medir de forma agregada cómo se navega, con el fin de mejorarlo. Esa medición no lo identifica personalmente. Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; hacerlo no impide usar el sitio.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación y, después, el plazo necesario para atender obligaciones fiscales, contables o de responsabilidad. Si su consulta no deriva en contratación, conservamos el contacto un tiempo razonable para dar seguimiento y luego lo eliminamos.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación si son inexactos, su cancelación cuando considere que no se requieren, u oponerse a un uso concreto. También puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos por WhatsApp indicando su solicitud; le responderemos con los pasos y el plazo aplicable.

Cambios a este aviso

Podemos actualizarlo cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.